Política de Reembolso
Na SapatosRequintados.com, estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra excepcional. Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra, oferecemos opções flexíveis para devoluções e reembolsos dentro do prazo estipulado.
Devoluções e Reembolsos
Você pode devolver a maioria dos itens novos e não usados dentro de 30 dias após a entrega para um reembolso total. Alguns produtos podem ter políticas específicas, então verifique as informações do item no momento da compra.
Condições para Devolução
- O item deve estar na embalagem original, sem uso e em condições de revenda.
- Acessórios e itens promocionais devem ser devolvidos junto com o produto principal.
- Itens danificados ou com defeito podem ser elegíveis para troca ou reembolso, sujeito à avaliação.
Processo de Devolução
- Acesse sua conta no site SapatosRequintados.com para iniciar o processo de devolução.
- Siga as instruções para gerar uma etiqueta de devolução (se aplicável).
- Embalagem o item com cuidado e envie-o conforme as orientações fornecidas.
Reembolsos
Assim que recebermos e processarmos sua devolução, o reembolso será emitido no método de pagamento original. O prazo para o valor ser creditado pode variar dependendo da operadora do cartão.
Produtos em Promoção e Ofertas Especiais
Itens adquiridos durante promoções podem estar sujeitos a políticas diferenciadas. Consulte as condições no momento da compra.
Exceções
Certos produtos, como itens personalizados ou com selo “Final Sale”, não são elegíveis para devolução.
Para mais informações, visite nossa página de Perguntas Frequentes ou entre em contato conosco através dos canais disponíveis no site.
Obrigado por escolher a SapatosRequintados.com!